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[话说怀化] 记者调查丨超市购物车变身儿童车安全吗?

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发表于 2017-11-2 10:49:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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" h7 a4 j1 ~/ m7 ]8 C; T! Y! T( O在超市内,父母把孩子放在购物车里的现象屡见不鲜,市民见怪不怪。但是该如何正确地使用购物车,将购物车当成儿童车使用又有哪些安全隐患呢?大多数市民却摇头表示不知道。为此,记者专门进行了走访调查。% K6 @! P0 k6 |# x; j4 D6 b$ t
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超市观察:购物车变身儿童车很普遍

傍晚时分,记者来到红星路的一家超市,超市内人头攒动,很多市民前来购买食材准备晚饭。刚走进超市大门,便看到一名年轻女性推着一辆手推式购物车在购物,购物车里坐着一名两岁左右的小女孩。在整个购物过程中,这名年轻女性几乎都是一只手推着购物车,另一只手在货架上挑选商品。期间,孩子坐在购物车内,不时地伸头张望、转动身体,甚至企图站起来,而这名年轻女性只顾着挑选商品,并没有注意。


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记者在超市内逛了一圈,经粗略统计,超市内至少有十余名市民将超市购物车当成儿童车使用,其中七八名市民都存在不当使用购物车的问题,只有少数市民将孩子放在了购物车设计好给儿童乘坐的座板上。

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有些家长让孩子蹲坐在购物车内,有些家长让孩子站在购物车内,有些家长一次性将两名儿童放在购物车内,还放任他们打闹,有些家长将一个孩子放在购物车的座板内,将另一个孩子放在购物车框内,有些家长甚至让孩子坐在购物车的框沿上,令人胆战心惊……记者取来一辆手推式购物车观察,购物车并未在显眼地方看到有“不要将购物车当成儿童车使用”等温馨提示,只是在购物车的座板中看到有提示称,重量超过15 公斤的孩子禁止乘坐, 但由于购物车使用频繁,有些车内的提示语已经模糊不清。

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现场采访:多数家长并没有意识到危险

将孩子放进购物车内,对孩子来说很有趣,对家长来说也省力省心,因此大部分家长都会应孩子的要求,将其放入车中推行。

记者随机采访了超市内的一些家长,大多数家长并未注意到座板上的安全提示。

罗女士今天带着自己两岁多的儿子前来购物,她将孩子放在购物车内,而并未放在座板上,她表示孩子不喜欢拘束在座板上,自己要求坐在车框内。“车框内活动空间大,孩子坐得舒服一点。”对于这样行为是否不当,罗女士表示自己也知道购物车的正确使用方式,但是在日常生活中就没那么注意了,问及是否知道座板的承重,罗女士也连连摇头:“我不清楚,反正就是靠感觉,感觉孩子大了就不让他坐了。”

另一名带孩子的韩女士也表示自己从未注意过座板的承重,“我孩子现在20 多斤,应该还可以坐吧?在超市里购物,大多数时候我会让孩子待在座板上,但有时候他吵着要坐车框里我也没办法,但是上下扶梯的时候我会很注意。”

也有少数家长会注意这些问题,戴女士表示自己曾看到过“前车之鉴”,所以才会对购物车的安全问题格外上心。戴女士说:“我以前曾看到过别的小孩子从购物车摔下来,所以我每次都会让孩子坐在座板上,教他小孩子要坐座板,所以现在他都会主动要求坐在座板上。”同时戴女士也表示,自己逛超市多年,从未见到超市员工对不当使用的市民进行提醒,她总是会看到很多不当使用购物车的家长。

对此,记者采访了超市一名孙姓工作人员,该工作人员表示有时候没去劝阻可能是由于太忙,“我们看到了一般会去劝阻的,比如一些孩子在车框内乱动,想爬出去,比如把一些明显超重的孩子放在座板上,比如一对男女朋友,男朋友让女朋友坐进购物车内推着走之类的,我们看到了一般都会进行提醒,我们职工守则上也有这方面的内容。”不过该工作人员也很无奈:“有时候劝解并不起作用,顾客会觉得你小题大做,也有听了不改的,我们只好让人时不时盯着,但是一忙起来,也就盯不了了。”

法律规定:出现意外该由谁负责

如果孩子在超市内因乘坐购物车发生意外,谁该负责呢?

记者查询了我国《消费者权益保护法》规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

超市作为购物车的提供者,有义务告诉家长能否将购物车当童车,以及正确使用的方法;在醒目位置或在购物车上进行标示,对有不正确使用行为的家长予以制止,提醒安全隐患。如果因超市未尽到责任,在主观上存在过错,应承担主要责任。如果超市对儿童乘坐购物车有规定、有标识、有提示,管理人员也对违反规定的行为进行了制止,但家长不听劝阻,不改变错误的做法,那么发生事故后家长承担主要责任。

相关链接:真实案例

1.2013 年2 月,怀化一名2 岁的女孩和妈妈在超市购物时,因坐在手推车内,从车内翻了出来,摔得门牙掉落。

2.2014 年7 月,广州一名3 岁的小女孩和妈妈在家居卖场购物结账时,小女孩突然从购物车上摔下。经医生诊治,小女孩颅脑多发性骨折。

3.2015 年12 月,山东一名1 岁多的幼儿左脚被卡在儿童购物车座椅前的空隙中,经消防解救才脱困。

4.2016 年3 月12 日,重庆一位何女士把3 岁的女儿放在购物车里,悠闲地带娃逛超市,但女儿突然从购物车里摔下,颅内出血,一度生命垂危。

美国有调查数据显示,每年有24000 名儿童因坐购物车发生意外伤害。这相当于每22 分钟有一名儿童发生购物车意外事故。意外伤害中,摔伤占70.4%,其中有一半以上是头部摔伤。

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发表于 2017-11-2 15:40:06 | 显示全部楼层
但由于购物车使用频繁,有些车内的提示语已经模糊不清。
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发表于 2017-11-3 09:30:47 | 显示全部楼层
出现意外该由谁负责
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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
有些车内的提示语已经模糊不清。
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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
有些车内的提示语已经模糊不清。
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发表于 昨天 14:54 | 显示全部楼层
小问题大事故。
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