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[话说怀化] 春节期间城区供水保障无忧

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发表于 2018-2-14 11:34:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

怀化新闻网讯 (记者 易达 通讯员 何文雄)为贯彻落实市委、市政府相关要求,切实保障春节期间城区的安全优质供水,市自来水公司成立了以总经理吴文星为组长的保障安全供水应急工作领导小组,对春节期间的安全优质供水保障工作予以强力推进,全力确保春节期间城区供水保障无忧。   

吴文星介绍, 为强化安全生产,确保水厂的正常运转。春节期间,一、二和铁北3个水厂实施厂长24小时值班制(一水厂备用),三位厂部领导轮流值班。厂长请假需要分管副总批准、员工及班组长请假需经厂长批准。同时,加强水厂设备巡检工作、发现问题及时维修。节前,公司对二水厂开展了一次全面的安全生产大检查,对厂区内供水设施设备进行了一次彻底的检修维护,以确保春节期间水厂的正常运转。为确保铁路水厂的安全生产,公司于节前对铁路水厂二泵房二号电动机损坏轴承、加氯机损坏的水谢器及时进行了更换,对铁路水厂的反恐安保隐患进行了整改,并开通铁路水厂各生产与营业网点监控视频,实现了对生产经营情况进行的随时监控。春节期间,公司将加强对一水厂的保养与维护,确保一水厂随时能够开机运行。在强化水厂供水保障的同时,加大管网维巡查与抢修力度,确保管网供水通畅。

春节期间,公司管网维护部门将按片区,定人员开展管网巡查力度,做到发现问题及时处理,全力保障城区供水管网的通畅。维修人员、车辆、110值班人员在假日期间24小时坚守岗位,随时待命,随时出警。针对在春节期间可能发生的各类爆管事故,管网维护部门提前制定预案,力争以最快的时间完成抢修任务,把停水影响降至最低。针对春节期间可能出现的雪雨冰冻天气,管网维护部门切实做好城区管网、阀门、水表、排气阀等防冻工作,保持管网能正常供水。吴文星表示,做好供水服务保障工作,还要切实解决用户用水碰到的问题。

春节期间,怀化水务“110”值班热线电话将24小时保持畅通,即时受理用户的咨询与投诉,为用户提供热情周到的服务。同时,公司进一步采取以下措施,解决用户用水问题:一是提前做值班安排,落实公司领导每天值守望制度,并要求各部门负责人通讯必须保持24小时畅通,确保在突出情况下能及时调配;二是做好相关与各类抢修、维护物资准备工作,主要包括提前备齐水厂的氯、矾等制水使用材料,提前做好做种管网抢修所需的管材、配件等的准备工作,提前做好水表的储备工作。公司于节前储备备用水表2000多块,以防止水表供应不足,做好大面积更换水表的准备工作;三是营业部门确定重点防范地区,将宏宇新城、大汉龙城、盛世华都、岳麓欧城等30多个居民小区定为保障供水重点防范区,春节期间,安排抄表人员和收费人员深入小区开展保障供水服务咨询工作。

此外,做好水质安全保障工作,让用户喝上放心水也是关键环节。公司水质检测站在春节期间充分发挥新建水质检测大楼的检测水平与能力,进一步加强对原水及饮用水的日常水质监测职能,以每周不少于2次的频率,对全市20个取样点的水质进行分析,发现任何水质问题应及时上报,及时处理,全力保证春节期间水质安全,让市民用上放心水。并承诺春节期间,广大市民在节假日期间如遇自来水使用问题,可拨打怀化水务24小时咨询与服务热线:2232401、2212000,自来水公司将竭诚为用户提供服务,全力保障广大市民度过一个欢乐祥和的春节。

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