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母亲超市购物摔伤,我该如何索赔?

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发表于 2020-8-12 16:46:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
市民咨询:
我母亲62岁,在超市购物时摔伤,粉碎性骨折,原因是超市路面很狭窄又堆满了货物,货堆垫的硬板纸翘了起来,母亲路过时绊倒摔伤。目前超市有保险,答复是看完一起走保险,但骨折是个漫长的过程,我想问下我还可以提出哪些索赔诉求,比如后续的治疗,精神损失等?

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发表于 2020-8-12 16:47:01 | 显示全部楼层
律师回复:

湖南律言律师事务所梁律师:一、超市未尽合理限度范围内的安全保障义务,须承担赔偿责任;法律依据:《侵权责任法》第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。二、你们现在先治疗,治疗终结后可以做伤残等级鉴定;三、人身损害赔偿项目包括:医疗费、住院伙食补助费及护理费、误工费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金、伤残辅助器具费、被扶养人生活费、因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。具体赔偿需根据伤残等级而定;四、如协商不成,可以起诉索赔。
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