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[话说怀化] 民情通道| 新车出现故障,我该如何维权?

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

市民咨询:


我买的新车不足三个月,首保发现发动机噪声大,4S店对比检测认定发动机异响,更换真空助力泵未能解决,我要求退换车,厂家不同意,厂家只负责换件维修,并且说车放在4S店检查期间不算维修,必须开具单据才算。4S店距离我这里200公里,我提出厂家负责维修产生的路费误工费,厂家回复不管。新车售后这样做,请问我该怎样维权?

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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层

律师回复:


湖南律言律师事务所梁律师:一、根据汽车三包规定,你目前的车辆情况不符合退换车的要求;二、对于因维修产生的路费、误工费等合理损失,可以要求对方承担;三、建议与对方协商处理。如果协商不成,你们可以向消协投诉。如果仍不能解决的,可以直接起诉处理。

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